超過 400,000 家企業(yè)使用美洽獲得客戶增長
多個(gè)渠道、多個(gè)賬號(hào)合規(guī)引流，高效轉(zhuǎn)化
AI 大模型 + 多渠道數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)話即增長
一個(gè)工作臺(tái)，聚合回復(fù)，客戶來源渠道可追溯
AI 員工，全天秒回客戶咨詢、評(píng)論
AI 自動(dòng)發(fā)放「留資卡」、「名片卡」，合規(guī)收集客資
AI 自動(dòng)「打標(biāo)簽」，高效管理客戶狀態(tài)
根據(jù)對(duì)話內(nèi)容，總結(jié)客戶質(zhì)量，AI 智能生成顧客印象
AI 主動(dòng)開展多輪追粉，有效提升「開口率」
多維度數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)更新，數(shù)據(jù)反哺廣告投放效果
大模型獲客機(jī)器人
對(duì)話自然流暢，獲線行云流水
如同一位 7x24 小時(shí)在線的專業(yè)售前經(jīng)理，靈活追問，隨機(jī)應(yīng)變引導(dǎo)留資，高效獲線
意圖識(shí)別，更精準(zhǔn)
情緒分析，更細(xì)致
對(duì)話溝通，更自然
線索獲取，更高效
全渠道在線客服
一個(gè)平臺(tái)全部渠道，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，高效服務(wù)
全部渠道，全部消息類型
可集成 AI，高效獲線
智能分配，團(tuán)隊(duì)協(xié)同
多維數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控
智能客服機(jī)器人
獨(dú)立解決 90% 以上的常見問題
7x24 小時(shí)自動(dòng)化
意圖識(shí)別，自動(dòng)標(biāo)記
輔助人工，人機(jī)協(xié)同
多輪對(duì)話，一問多答
AI 語音客服
降低 80% 的人工坐席，企業(yè)客戶服務(wù)更簡單
真人聲音復(fù)刻，實(shí)時(shí)意圖分析，超低延時(shí)，更低成本，提升語音服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)
AI 自主接待
情緒檢測(cè)，智能打斷
快速創(chuàng)建，靈活應(yīng)用場(chǎng)景
多音色免費(fèi)測(cè)試
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服我們使用美洽全渠道在線客服 8 年了，智能分配準(zhǔn)確性高，能完全滿足我們對(duì)渠道、地域的分配規(guī)則的要求，功能一直在迭代，強(qiáng)大好用，我們信賴美洽
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服
大模型獲客機(jī)器人使用美洽全渠道在線客服 2 年多了，在線流量可以自定義分配，效率很高，目前在用大模型獲客機(jī)器人，效果不錯(cuò)，人機(jī)協(xié)同順暢高效，能保證獲線留資
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服大模型獲客機(jī)器人升級(jí)后的大模型機(jī)器人應(yīng)答非常自然精準(zhǔn)，效果超出了我們預(yù)期，啟用1個(gè)月時(shí)間，獲線率直線上升了近 40%，現(xiàn)在非人工客服接待已全面使用大模型獲客機(jī)器人了，非常期待下個(gè)升級(jí)版本
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服
在線客服美洽客服機(jī)器人現(xiàn)在是我們團(tuán)隊(duì)中不可或缺的部分，對(duì)于常見問答客服機(jī)器人可以完全獨(dú)立接待，一些復(fù)雜情況人機(jī)協(xié)作也十分順暢，幫助我們解放了部分人力，效率也大幅提升
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服大模型獲客機(jī)器人我們?nèi)粘＞€上咨詢量非常大，我們現(xiàn)在接入多個(gè)美洽大模型機(jī)器人，大大降低了人工接待的壓力，美洽獲客大模型機(jī)器人獨(dú)立接待效果不錯(cuò)，人機(jī)協(xié)同流暢效率很高，連續(xù)幾個(gè)月獲線率一直很穩(wěn)定
使用產(chǎn)品
全渠道在線客服大模型獲客機(jī)器人
呼叫中心我們線上渠道多，美洽工作臺(tái)操作簡單，所有渠道訪客來源一目了然，常見咨詢與售后問題量大，客服機(jī)器人完全能處理常規(guī)接待，關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊問題轉(zhuǎn)接人工也方便順暢，使用美洽 3 年多，非常滿意
為什么選擇美洽
簡單、易用、強(qiáng)大，不斷進(jìn)化的 AI 能力
用美洽 AI 可快速構(gòu)建與升級(jí)企業(yè)知識(shí)庫
簡單易用，快速配置，輕量維護(hù)
獲線轉(zhuǎn)化、效率提升，效果看得見
不斷迭代的 AI 能力，持續(xù)為業(yè)務(wù)賦能
全渠道一鍵集成
3 分鐘完成網(wǎng)站代碼部署
無需下載，注冊(cè)即用
操作簡單，上手容易
網(wǎng)頁端工作臺(tái)
PC 客戶端「Mac/Windows」
移動(dòng)端 App「iOS/Android」
多方式消息提醒
功能合一，稱心趁手
工作臺(tái)個(gè)性自定義
專屬操作體驗(yàn)，追求效率
企業(yè)內(nèi)部高效溝通與協(xié)作
美洽專業(yè)客戶成功團(tuán)隊(duì)
7x24 服務(wù)支持，急速響應(yīng)
專屬服務(wù)經(jīng)理，貼心指導(dǎo)
VIP 客戶 3v1 服務(wù)群
全球應(yīng)用加速 GAAP
Tbps 級(jí)別防護(hù)能力，應(yīng)對(duì)流量攻擊
AI 智能防護(hù)復(fù)雜攻擊，自動(dòng)適配
分集群部署，數(shù)據(jù)完整隔離
開放 API 接口
widget 高度自定義
iframe 嵌入
服務(wù)數(shù)據(jù)雙向同步
攜手全行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，與 AI 共進(jìn)化
